Cuándo te paga el courier el contra entrega: Shalom, Olva, Dropi y motorizados

Cuándo te paga el courier el contra entrega depende de quién cobra el producto. Con Shalom y con Olva, en el envío normal, el courier no cobra tu producto: lo cobras tú, por Yape o Plin, antes de soltar la clave, y el dinero está en tu cuenta ese mismo día. Cuando un courier sí cobra por ti (un motorizado en Lima, una plataforma como Dropi), te paga en el plazo que pactaron.

Lo que casi nadie calcula es cuánto dinero queda parado entre que despachas y te pagan. Con un ritmo normal de pedidos, la diferencia entre cobrar tú y esperar una liquidación semanal son miles de soles que no puedes usar en stock ni en anuncios. Esta guía junta lo que publican Shalom, Olva y Dropi, revisado el 15 de octubre de 2026, y te da la cuenta para tu caso.

¿Quién cobra el dinero en el contra entrega?

Hay dos formas. En la primera, el courier solo lleva el paquete y tú cobras el producto directo al cliente, normalmente por Yape antes de darle la clave de recojo. En la segunda, el courier o la plataforma cobra el producto al entregar, se queda un tiempo con el dinero, descuenta flete y comisión, y te deposita el resto.

Fuentes: los términos de Shalom (cláusula 31 sobre Gestión de Cobro Seguro, sin tarifas), la página de pago en destino de Olva, que dice que quien recibe «pague el costo del envío», y la web y los términos de Dropi.

Contra entrega con Shalom: cuándo entra tu dinero

Con Shalom tienes el dinero antes de que el cliente recoja, porque lo cobras tú. El paquete llega a la agencia, avisas al cliente, te paga el saldo por Yape o Plin y recién ahí le mandas la clave de 4 dígitos. Si pediste adelanto al confirmar, parte del dinero entró incluso antes de despachar.

Así trabaja una tienda contra entrega de Lima que conocemos de cerca: pide casi siempre S/ 20 de adelanto antes de enviar a provincia y el saldo cuando el paquete llega. Entre julio y setiembre de 2026 despachó 96 envíos por Shalom y solo 6 no se recogieron. No espera ninguna liquidación: el dinero de cada venta entra el día que el paquete llega a la agencia. El flujo completo, con la clave y los plazos de recojo, está en el pago contra entrega con Shalom.

Si prefieres que Shalom cobre por ti, sus términos mencionan una Gestión de Cobro Seguro en Shalom Pro, sin publicar comisiones, plazos de abono ni límites. Pídelos por escrito en tu agencia o por su central antes de ofrecerle a un cliente «pagas todo al recoger».

¿Y con Olva?

El pago en destino de Olva cubre el flete, no tu producto, y solo vale en tiendas Olva habilitadas. Para el producto, mismo esquema: lo cobras tú antes de que recoja. La página no menciona recaudo ni liquidación al remitente, y aclara que el servicio no aplica para envíos con cargo adjunto. Los detalles están en el pago contra entrega con Olva.

¿Cómo se liquida el dinero contra entrega?

Cuando el courier cobra por ti, al cerrar el periodo pactado te manda una liquidación: la lista de pedidos entregados con lo que recaudó en cada uno, menos su flete, su comisión y los costos de devoluciones. Esa diferencia te la deposita en tu cuenta. Tú la cruzas con tu lista de pedidos antes de dar el periodo por cerrado.

Lo que debe traer una liquidación bien hecha:

• Número de guía o pedido, nombre del cliente y fecha de entrega.
• Monto cobrado al cliente y medio (efectivo, Yape, otro).
• Flete descontado por cada pedido.
• Comisión por cobrar, en porcentaje o monto fijo.
• Pedidos rechazados o devueltos, con su costo.
• Monto neto depositado y fecha del depósito.

Sobre la comisión de recaudo, la única cifra que circula en internet para Shalom es un «3-5 % del valor cobrado con mínimo de S/ 5-10», y viene de una guía que la presenta como ejemplo, sin fuente oficial. No la uses para calcular. La tarifa real es la que te den por escrito.

Dropi: lo que dice su web

Dropi tiene una frase de venta muy clara: «te paga el mismo día que se completa la entrega». En la misma página aparece también «tu dinero en 24 horas». Sus términos agregan dos cosas que cambian la cuenta: el contra entrega lo recauda la transportadora (Dropi dice que no lo recibe ni lo custodia) y Dropi puede descontar de tu saldo devoluciones y ajustes. Confirma el plazo vigente en tu panel. Más detalle en qué es Dropi y cómo funciona en Perú.

La cuenta: cuánto dinero tienes atrapado en la calle

El plazo de pago del courier no es un detalle administrativo. Es capital de trabajo: dinero que ya gastaste en producto y flete y que todavía no vuelve. La fórmula es simple:

Dinero atrapado = despachos por día × días hasta cobrar × lo que invertiste en cada despacho

Un ejemplo con números de una tienda chica: 8 despachos al día, cada uno con S/ 30 de producto y S/ 10 de flete (la tienda que conocemos paga entre S/ 8 y S/ 12 por caja chica en Shalom). Son S/ 40 por despacho. Supongamos 3 días entre que despachas y el paquete llega.

Son cálculos nuestros con supuestos redondos. Cambia los tres números por los tuyos. La lectura no cambia: con liquidación quincenal necesitas seis veces más dinero que cobrando tú para vender exactamente lo mismo. Si no lo tienes, frenas los anuncios justo cuando el producto funciona. El cálculo completo del capital que necesita una tienda está en capital de trabajo de una tienda online.

A esa cuenta súmale los pedidos que no se cobran nunca. En la tienda que conocemos, de los pedidos de Lima ya programados con motorizado, el 14 % se anuló después de programar el envío: rechazo en la puerta o cliente que no contestó. Ese flete ya se pagó y no vuelve. Cómo bajar esa cifra está en cómo reducir pedidos rechazados contra entrega.

Ocho preguntas para tu courier antes de que cobre por ti

Si vas a trabajar con un courier que recauda (un motorizado en Lima, una empresa de reparto o el servicio de cobro de una agencia), pide estas respuestas por escrito, en el contrato o en un correo:

1. ¿Cada cuánto liquidan: diario, semanal, quincenal? ¿Qué día depositan?
2. ¿Cuál es la comisión por cobrar: porcentaje, monto fijo o ambos? ¿Incluye IGV?
3. ¿Cobran algo extra si el cliente paga con Yape o con tarjeta?
4. ¿Quién responde si el repartidor cobra y no rinde el dinero?
5. ¿Cuánto cuesta un pedido rechazado: solo la ida, la ida y la vuelta?
6. ¿Cuántos intentos de entrega hacen antes de devolver?
7. ¿En qué formato llega la liquidación y por qué número de pedido se identifica cada cobro?
8. ¿A qué cuenta depositan y a nombre de quién debe estar?

Si el courier no puede contestar por escrito las preguntas 1, 2 y 4, no le des tu dinero a cobrar. Para el reparto en Lima, las opciones y cómo compararlas están en delivery en Lima para tiendas online.

¿Qué conviene: cobrar tú o que cobre el courier?

Para provincia, cobrar tú suele ser mejor: el dinero entra el día que el paquete llega, sin comisión de recaudo y sin esperar liquidaciones. A cambio, alguien debe estar atento a la llegada, pedir el saldo y revisar cada pago. Para Lima con motorizado, que cobre el courier es casi inevitable; ahí negocia el plazo más corto posible.

Una regla práctica: si el producto lo cobras tú, verifica el pago en tu app antes de soltar la clave, nunca con la captura del cliente; lo explicamos en cómo saber si un Yape es falso. Y si todavía estás eligiendo agencia para provincia, la comparación está en Shalom vs Olva. El negocio completo, del producto al cobro, en la guía de dropshipping en Perú.