Cómo hacer un sorteo legal en redes en Perú: bases, #Publicidad, stock y multas

Para hacer un sorteo legal en redes en Perú, publica antes unas bases con quién organiza, las fechas de inicio y fin, cómo se participa, el premio exacto y cómo y cuándo se elige y se entrega; cumple al pie de la letra lo que escribiste, y si un influencer lo difunde, que diga que es publicidad. Para Indecopi, un sorteo en Instagram o TikTok es publicidad comercial.

La parte que se olvida está en el día a día, no en el sorteo: el «solo quedan 3» en una historia, el «antes S/ 199» que nunca existió, el precio sin el envío. Son las mismas reglas, y salen más caras porque se repiten todos los días.

Información general revisada a octubre de 2026. No es asesoría legal: para un sorteo grande o una campaña con influencers, consulta con un abogado o con Indecopi.

¿Un sorteo en Instagram es publicidad para Indecopi?

Sí. Indecopi ha dicho que los canjes, sorteos, unboxings y donaciones en redes deben considerarse publicidad comercial y presentarse como tal, y que la regla aplica a cualquiera que la difunda, sin importar cuántos seguidores tenga. Por eso el contenido debe identificarse con palabras como «Publicidad» o «#Publicidad».

Lo recogió Infobae en junio de 2025: desde 2019, la Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal abrió 14 investigaciones a influencers, creadores y empresas, con multas que fueron desde 0,18 UIT hasta 47 UIT. La más alta fue por promocionar apuestas en línea en decenas de historias sin decir que era publicidad.

Si tu tienda hace el sorteo en su propia cuenta, ya es evidente que es tu publicidad. El #Publicidad pesa sobre todo cuando lo publica otra persona: el influencer, el microinfluencer del canje o una cuenta amiga.

¿Qué deben decir las bases de un sorteo?

Las bases explican el sorteo completo para que nadie se lleve una sorpresa: quién lo organiza, desde y hasta cuándo, quién puede participar y cómo, cuál es el premio exacto, cuántos ganadores hay, cómo y cuándo se elige, cómo se avisa y en qué plazo se entrega. También qué harás con los datos de los participantes.

Así lo recomendó un estudio de abogados en una nota de El Peruano (diciembre de 2023), que agrega tres consejos: si cambias algo de la vigencia, avísalo por el mismo medio en que lo anunciaste; entrega el premio ofrecido y no otro; y para premios de más de S/ 700, haz el sorteo ante notario. Guarda prueba de la entrega.

Plantilla de bases para copiar

Ponla en una página de tu web o en una publicación fija, y enlázala en el post del sorteo:

Bases del sorteo «Navidad en casa»
Organiza: [nombre o razón social], RUC [número], [ciudad].
Vigencia: del lunes 1 de diciembre de 2026 a las 9:00 al domingo 14 de diciembre de 2026 a las 23:59 (hora de Perú).
Quiénes participan: personas mayores de 18 años con domicilio en el Perú. No participan trabajadores de la tienda ni sus familiares directos.
Cómo participar: seguir la cuenta @[tutienda], dar me gusta a la publicación del sorteo y comentar mencionando a una persona. Cada persona participa una sola vez.
Premio: 1 (un) set de 3 organizadores de cocina modelo [X], valorizado en S/ 129.90. No se cambia por dinero.
Elección: el lunes 15 de diciembre de 2026 a las 12:00, por sorteo al azar entre los comentarios válidos, transmitido en vivo en nuestra cuenta.
Aviso al ganador: por comentario y mensaje directo desde nuestra cuenta oficial. Nunca te pediremos pagos, claves ni datos bancarios para entregar el premio.
Entrega: envío gratis a todo el Perú, dentro de los 7 días hábiles siguientes a que el ganador confirme sus datos. Si no responde en 72 horas, se elige un suplente con el mismo método.
Datos personales: usaremos nombre, celular y dirección solo para contactar al ganador y enviar el premio.
Esta promoción no está patrocinada ni administrada por Instagram ni Meta.

La línea del aviso al ganador no es decoración. Indecopi ha alertado de sorteos falsos que piden datos o pagos para «liberar» el premio, y los estafadores copian cuentas de tiendas reales para eso. Decirlo en las bases protege a tus seguidores y a tu nombre.

Checklist del día que publicas

1. Las bases están publicadas y enlazadas antes de que salga el post.
2. El post dice fecha de cierre, premio exacto y cómo se participa en el propio texto, no solo en las bases.
3. Si lo difunde un influencer, su publicación lleva «#Publicidad» visible, no escondido entre 30 hashtags.
4. Tienes el premio comprado y guardado, no «por llegar».
5. Tienes la forma de elegir al ganador lista y es verificable (en vivo, o con una herramienta que deje registro).
6. Si el premio supera S/ 700, tienes notario agendado.
7. Sabes quién responderá los comentarios y mensajes durante el sorteo.

¿Puedo poner «stock limitado» o «hasta agotar stock»?

Puedes, si es verdad y das el dato. Indecopi pide que las promociones indiquen su vigencia y la cantidad mínima de unidades disponibles, y que el precio incluya impuestos y cargos. «Stock limitado» a secas, sin número ni fecha, y repetido semana tras semana, es la clase de mensaje que termina en una investigación por publicidad engañosa.

En el Cyber Wow de 2021, Indecopi detectó posibles incumplimientos en 32 tiendas online por no anunciar el stock, la vigencia o los cargos (DPL News). En 2025 lo repitió para el Día del Padre: las ofertas deben ser excepcionales y temporales, decir cuánto duran y cuántas unidades hay, mostrar el precio con todos los cargos y, si está en dólares, también en soles (Andina).

Frases que usan las tiendas contra entrega, revisadas

Para armar ofertas que se cumplan sin regalar el margen, hay ejemplos de packs en anuncios que venden y en las fechas de campaña de qué vender en Navidad.

¿Cuánto es la multa por publicidad engañosa?

La publicidad engañosa se sanciona bajo la Ley de Represión de la Competencia Desleal, con multas de hasta 700 UIT según la gravedad. Si además afecta a consumidores concretos (una promoción que no se cumplió, un premio no entregado), entra el Código del Consumidor, con multas de hasta 450 UIT. Con la UIT de 2026 en S/ 5 500, una sola UIT ya son S/ 5 500.

Las cifras máximas son para empresas grandes y casos graves. Para una microempresa, el Código del Consumidor pone un tope del 10 % de las ventas del año anterior, como explicamos en libro de reclamaciones virtual. Pero los ejemplos de 2025 muestran que a personas con una cuenta en redes las multaron con montos de S/ 963 a más de S/ 250 000 por no identificar la publicidad. No hace falta ser una empresa grande.

Si el sorteo lo hace un influencer

Pide por escrito, antes de mandar el producto:

1. Qué publicará (historia, reel, post), cuántas veces y en qué fechas.
2. Que irá identificado como publicidad («#Publicidad» o «Publicidad» al inicio, visible).
3. Que no dirá del producto nada que no puedas probar («dura 10 años», «aprobado por…»).
4. Las bases del sorteo, si lo hay, enlazadas desde su publicación.
5. Quién entrega el premio y en qué plazo.

Las tarifas y cómo negociar el canje están en cuánto cobra un influencer en Perú. Si estás armando una marca para hacer estos sorteos, protégela antes: cómo registrar una marca en Indecopi. Y para ver qué tipo de anuncios y promociones usan hoy las tiendas peruanas en Facebook e Instagram, la guía de la biblioteca de anuncios te enseña a revisarlos; el resto de trámites y herramientas del negocio está en la guía de herramientas.

Revisado el 15 de octubre de 2026. Las reglas de cada red social sobre promociones cambian: revísalas antes de publicar. No es asesoría legal.